实时处理日志
连接已断开
处理日志将显示在这里（已持久化保存，刷新/重启不丢失）
统计时间范围：
按工单创建时间统计（状态卡/类型分布/趋势）
总工单数
-
待处理
-
处理中
-
已完成
-
问题类型分布
7日趋势
| 工单编号 | 客户 | 问题类型 | 物流单号 | 状态 | 处理人 | 创建时间 | 操作 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
📖 这个页面是做什么的？
系统靠"群机器人"在各个微信群之间传递消息。你需要先把客户群、物流客服群、仓储群登记到这里，
系统才知道：客户在哪个群反馈问题、该把问题转发给哪个群处理、处理完把结果发回哪个客户群。
1
在微信群里添加机器人：群设置 → 群机器人 → 添加机器人，然后复制它的 Webhook 地址（一串以 https 开头的网址）。
2
点右上角 「+ 添加群配置」，填入群名称、选择群类型、粘贴刚复制的 Webhook 地址。
3
建议三种群都配好：客户群=客户反馈问题的群；物流反馈群 / 仓储群=你的同事处理问题的群。配好后系统即可自动转发与回传。
| 群名称 | 群类型 | 关联客户 | Chat ID | Webhook URL | 状态 | 备注 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
📢 一键群发通知
编辑一条通知消息，勾选多个目标群（可全选客户群），一键发送。支持 Markdown 格式（标题/加粗/引用/字体颜色）。
支持 Markdown：
## 标题、**加粗**、> 引用、<font color="warning">文字</font>
或
日报
周报
月报
报表订阅配置（按客户自动发群）
调度器状态未知
| 订阅名称 | 报表类型 | 客户 | 频率 | 发送时间 | 发送目标群 | 最近发送 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
详细统计
正在检测配置状态...
自动化处理控制
未启动
0
拉取消息
0
已处理
0
创建工单
0
结果回传
模拟消息注入测试
模拟不同群发送消息，测试自动化处理流程。Worker必须已启动。
客户群 - 破损理赔
顺丰快递破损 → 转发物流群
客户群 - 漏发核查
京东漏发 → 转发仓储群
客户群 - 物流催件
圆通无物流 → 转发物流群
客户群 - 修改地址
中通改地址 → 转发物流群
物流群 - 处理回复
物流群回复结果 → 自动回传客户群
仓储群 - 处理回复
仓储群回复结果 → 自动回传客户群
批量流程测试
一次性注入4条客户消息 + 2条处理回复，模拟完整自动化流程。
消息解析测试
Webhook 发送测试
企业微信能力调研结论